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Qualité et origine de nos bijoux en ambre

Un certificat d'authenticité attestant  de la qualité de nos bijoux en Ambre véritable et certifiant sa provenance de la Baltique vous est fourni à chaque achat. 

 

Nous garantissons nos bijoux 1 an.

Durant cette période de garantie, si le moindre problème survenait, il convient de nous joindre préalablement pour nous expliciter le type de dysfonctionnement.

En cas d'avarie avérée, il suffira alors de nous renvoyer le modèle défectueux en l'état, nous procéderons à l'échange à l'identique si le modèle est de série ( encore que chaque pièce est unique car travaillée artisanalement ), à l'échange par équivalence de valeur si le bijou est unique ( avoir ).

La garantie de 1 an s’entend dans le cadre d’une utilisation normale et à condition que la garantie a bien été validée par vos soins lors de l'achat du bijou ( date de l'achat inscrite sur le bon de garantie, ce dernier devant être obligatoirement joint au bijou affecté d'une malfaçon + N° de commande ).

Sont exclus de cette garantie, l’usure, le vieillissement, les pertes ou casses accidentelles.  L'ambre étant une résine végétale, il est vivement déconseillé de le mettre au contact d'eau de parfum qui contribuerait à altérer ses couleurs.

Vous pouvez recharger votre bijou en Ambre en le laissant 1 minute sous l'eau filante du robinet.